Nieuw! Automatisch berichten versturen via WhatsApp vanuit jouw mid-office portaal

Samen zijn we sterker! Vanaf januari bundelen wij onze krachten met Textkernel, Joboti, Wiseguys en Sovren om als één bedrijf verder te gaan. Hierdoor bieden we jouw onderneming nog meer mogelijkheden om mensen en banen met elkaar te verbinden.

We zijn dan ook enorm trots op de eerste ‘better together’ functionaliteit: De WhatsApp-integratie van Joboti is nu beschikbaar in ons Midoffice!

In het Midoffice vinden tal van administratieve processen plaats waarbij afstemming met diverse belanghebbenden, zoals flexwerkers, inleners en/of intermediairs, van cruciaal belang is. Om deze processen te versnellen, bieden we de mogelijkheid om ook gebruik te maken van berichtgevingen via WhatsApp (Joboti). 

Waarom kiezen voor de WhatsApp-integratie?

Met de WhatsApp-integratie heb je een extra mogelijkheid om notificaties te versturen. Door notificaties ook via WhatsApp te versturen, vergroot je de kans dat berichten sneller worden gelezen en beantwoord.

Versnel processen met automatische berichten

Vanuit ons portaal kun je al gebruik maken van berichtgevingen via e-mail, pushberichten in de app en SMS. Dankzij de integratie kun je nu ook notificaties via WhatsApp versturen naar flexwerkers of inleners via ons portaal. Hier zijn enkele voorbeelden van hoe je deze integratie kunt inzetten:

  • Onboarding starten of afronden:
    Stuur automatisch een bericht wanneer een onboarding klaar staat of nog niet is voltooid.
  • Documentondertekening:
    Informeer via WhatsApp dat een document of contract gereed is voor ondertekening.
  • Urenbriefjes:
    Stuur een herinnering wanneer een flexwerker een urenbriefje moet invullen, of herinner eraan als dit nog niet is gebeurd.

Gedeelde Smart Inbox

Met Joboti kun je snel en adequaat reageren vanuit een gedeelde Smart Inbox als een flexwerker naar aanleiding van de herinnering een bericht of vraag terugstuurt. Bovendien behoud je, zelfs als iemand ziek of met verlof is, altijd inzicht in de gesprekken met de flexwerker. De Smart Inbox is eenvoudig toegankelijk via jouw e-UUR omgeving, bruikbaar zonder telefoon en volledig AVG-proof.

Stel je eigen persoonlijke berichten in

Net als bij andere communicatiekanalen voor e-UUR-notificaties, zoals e-mail, pushberichten via de app en SMS, bepaal je zelf de inhoud van herinneringen en de gewenste tone of voice.

Meer informatie

In januari volgt meer informatie over de koppeling. Heb je interesse om gebruik te maken van de WhatsApp integratie?  We nemen graag de mogelijkheden met je door. Neem contact op met je accountmanager of de customer success-afdeling via cs@akyla.nl.

Vanaf januari vormen wij samen met Joboti, Sovren, Wiseguys één bedrijf: Textkernel. De producten van Joboti gaan dan verder onder de naam Candidate Engagement.

Ook interessant:

Service desk

Kennisbank

De kennisbank bevat artikelen die je ondersteunen bij het gebruik van e-UUR. 

Workshops

Haal het maximale uit e-UUR en meld je aan voor een workshop. 

Meer uit e-UUR halen?

Onze Customer Success collega's denken graag met je mee!